プライバシーポリシー

本ポリシーは、macOS、iPhone、iPad 向け MadoHub アプリ、MadoHub Cloud、および MadoHub ウェブサイトを利用する際に、MadoHub（以下「当社」）がデータをどのように収集、利用、保持、保護するかを説明するものです。

当社は、MadoHub の提供、安全確保、請求、サポートに必要な情報のみを収集します。利用する機能に応じて、次の情報が含まれる場合があります。

• アカウント情報 — メールアドレス、ログインサービスを通じて提供される表示名、内部アカウント識別子、パスワードハッシュ、メール認証状態、認証記録。平文のパスワードは保存しません。
• ローカルアプリデータ — キャンバスのレイアウト、接続、ローカルのチャット履歴、Agent 定義、Mac Companion データは、タスクを送信するか、特定のコンテンツを送信する Cloud 機能を選択しない限り、デバイス上に保持されます。現在の iPhone および iPad アプリは、ユーザーが用意した AI プロバイダーの API キーを受け付けません。
• Cloud コンテンツ — MadoHub Cloud を通じて送信するプロンプト、関連する会話コンテキスト、タスク指示、任意で添付するファイル、画像、音声、および生成された応答。当社は、依頼されたタスクに必要なコンテンツのみを契約済みのモデル推論プロバイダーと共有します。
• サービス、診断、利用記録 — アカウント ID、リクエスト時刻、リクエスト種別、処理経路、Token 数、リクエスト状態、処理時間、IP アドレス、User-Agent、Cloud Runtime の秒数、Credit 数。当社はこれらを請求、不正利用の防止、信頼性の確保、サポートに使用します。通常のプロンプトまたは応答本文は含まれません。
• 購入履歴 — Apple または Stripe から提供される製品 ID、取引またはサブスクリプション識別子、購入環境、購入状態、権利の履歴。支払カードの完全な情報は受け取りません。
• ウェブサイト分析 — Google Analytics 4 および PostHog を通じて取得するページビュー、参照元、ブラウザーの種類、おおよその国または地域。ウェブサイト分析は、MadoHub アカウント、プロンプト、ファイルパス、アプリのワークスペース内容とは関連付けられません。

• アカウントの作成と安全確保
• AI 応答の提供とリモート Cloud Agent の運用
• 利用枠、Credit、Cloud Runtime 使用量の計算
• 購入、サブスクリプション、復元、返金の検証
• 不正、悪用、未承認アクセスの防止
• 障害の診断とサービスの信頼性確保
• 認証コードと重要なアカウント通知の送信

当社は個人データを販売せず、第三者広告を表示せず、アプリデータを他社のアプリやウェブサイトをまたぐ追跡に使用しません。

iPhone および iPad アプリは、最初の AI タスクを送信する前に、最新の AI 処理に関する開示を表示し、明示的な許可を求めます。開示を読み込めない場合、または許可しない場合、タスクは送信されません。許可は設定から撤回できます。撤回すると新しい AI タスクはブロックされますが、すでに処理が受け付けられたタスクは完了する場合があります。

現在の iPhone および iPad アプリから送信されるすべての AI リクエストは MadoHub Cloud を経由します。結果を生成するため、MadoHub は契約済みのモデル推論プロバイダー間でリクエストをルーティングし、必要に応じて代替処理経路へ切り替える場合があります。ルーティングは変更され得る一方、開示されるデータの種類と利用目的は変わらないため、本ポリシーでは特定のプロバイダーまたはモデルを記載しません。

ネットワーク切断後やアプリがバックグラウンドから戻った際に応答を復元するため、MadoHub はリクエスト（プロンプトとコンテキストを含む）と応答イベント（生成された本文と提案された操作を含む）を暗号化して Google Cloud に一時保存します。復元期限はリクエスト作成から24時間です。処理終了時にリクエスト本文を消去し、期限切れの復元コンテンツは定期的に削除します。Credit 台帳にはプロンプトや応答本文を保存しません。モデルプロバイダーは各社の適用条項と保持ポリシーに従って処理します。24時間の復元期限はプロバイダーの保持期間を保証するものではありません。

リモート Cloud Agent は暗号化された Relay でメッセージとイベントを交換します。Mac Companion はローカルネットワークで直接接続でき、リモートアクセスを有効にすると MadoHub Cloud 経由でも接続できます。リモート接続ではデバイス間でコマンド、ワークスペースの状態、ターミナル内容を中継します。Relay コンテンツは保存時に暗号化され、24時間後に期限切れとなり、定期的に削除されます。

iPhone または iPad アプリ内の購入は、Apple の App 内課金のみで処理されます。iOS アプリが外部の購入方法へ誘導することはありません。Apple は署名済みの取引情報とサブスクリプション状態を当社に提供し、当社はそれを Credit と Cloud 利用枠の付与、購入の復元、返金処理に使用します。

ウェブサイトおよび macOS の購入処理には Stripe を使用します。Stripe は支払カード情報を保存し、当社は顧客識別子、取引識別子、購入状態、価格、通貨、および利用可能な場合にはカードブランドや下4桁などの限定的なカード情報を受け取ります。

購入した Credit は失効しません。サブスクリプションの利用枠は、有料請求期間ごとにリセットされます。MadoHub Pro は、購入経路に応じて Apple のサブスクリプション設定または Stripe Customer Portal から管理またはキャンセルできます。

アカウント、権利、Credit、Cloud 使用量の記録は Google Cloud に保存されます。取引メールは Resend を通じて配信されます。アカウントが有効な間はサービス提供に必要なアカウント記録と購入記録を保持し、セキュリティ、税務、会計、不正防止、法令順守のために必要な場合はさらに保持します。

• メッセージ復元コンテンツ：暗号化して保存。リクエスト作成から24時間で復元期限となり、期限切れコンテンツを定期的に削除
• Cloud Agent とリモート Mac Companion の Relay コンテンツ：暗号化して保存。24時間後に期限切れとなり、定期的に削除
• 重複実行を防ぐため、本文削除後も実行識別子、状態、リクエストのフィンガープリントを保持する場合があります。これらにプロンプトや応答本文は含まれません
• モデルプロバイダーの保持期間：MadoHub の復元用保存とは別に、各社の適用条項とポリシーに従います
• IP アドレスおよび User-Agent を含む、アカウントに関連付けられたリクエストメタデータ：最長30日
• 製品テレメトリおよびアップロードされたクライアント診断ログ：最長30日
• インフラストラクチャログ：Google Cloud のログ保持ポリシーに従って保持します
• ローカルのキャンバスとチャット履歴：ユーザーが削除するまでデバイス上に保持します

• Google Cloud — Cloud API、データベース、暗号化された Relay、リモート Agent Runtime
• 契約済みモデル推論プロバイダー — 要求された結果の生成に必要なタスク内容を処理し、障害時の切り替えを提供する場合があります
• Apple — iOS および iPadOS の配信、App 内課金処理
• Stripe — ウェブサイトおよび macOS の支払い処理
• Resend — 取引メールの配信
• Google Cloud および Cloudflare — ウェブサイトのホスティング、配信、ネットワークセキュリティ
• Google Analytics 4 および PostHog — ウェブサイト分析

当社は、通信の暗号化、リモート Agent の Relay コンテンツの暗号化保存、権限を制限したサービスアカウント、パスワードのハッシュ化、短期アクセストークン、レート制限、本番バックアップを使用します。完全なセキュリティ対策は存在しませんが、保持する機密データを継続的に減らし、アクセスを制限します。

適用法に応じて、次の権利を行使できる場合があります。

• 個人データへのアクセス、訂正、エクスポート、削除
• 特定の処理への異議申立てまたは制限
• 同意に基づく処理についての同意撤回
• 購入元を通じたサブスクリプションの管理またはキャンセル

iPhone および iPad アプリでは、設定から AI データ処理の許可を確認または撤回できます。撤回すると、新しい AI タスクはモデル推論プロバイダーと共有されません。

プライバシーに関する権利を行使するには [email protected] までご連絡ください。対応前にアカウントの確認をお願いする場合があります。

MadoHub およびそのサービスプロバイダーは、ユーザーの所在国以外でデータを処理する場合があります。必要な場合、国際移転時のデータを保護するための契約上および技術上の措置を講じます。

製品または法律の変更に応じて、本ポリシーを更新する場合があります。改定日を本ページに掲載し、重要な変更について追加通知が必要な場合は適切な方法でお知らせします。ご質問は [email protected] までお寄せください。